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教你学会瞬间控制情绪的7个方法(2)

发表日期:2014-12-29 | 来源 :知养生网 | 点击数:

  3.缓和您的语气

  在响应之前先仔细倾听,并使用类似“我明白”这样的短语,以显示您愿意了解他们的观点。不要使用强烈的语气或侮辱性的言论,并避免使用类似“总是”和“从不”这样的词。它们可能不准确,而且会弱化您的观点。另一个有用技巧是“镜像技术”,您在说话时重复别人的词或短语,不是干扰他们,而是表示您确实在听并且理解他们。最后,不要迁怒于别人。不要说“当你……时,我真得感到厌烦”,而是说“当您……时,我感到难过”。

  4.不要当面发泄怒气,也不要反击

  如果有人朝您大喊大叫或粗鲁地威胁,请努力记住:这并不是真地针对您。您对与您无关的任何人的行为都不负责任,而且您也无法控制他们的行为。您只能控制您对他们的行为所做出的反应。如果有人抨击您,反击只会让事情更糟糕。冷静地反应、或者根本不回应以及拒绝“供给”他人的愤怒可使其更快地燃尽,就像失去氧气的大火。

  5.抽身而退

  如果紧张气氛越来越严重,则考虑先停止讨论,等双方都冷静下来时再回来重新开始。随着时间推移,您会变得更客观,问题也将在您脑海中更明确。

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